信息化处(中心)

Informatization Department(Center)

搜索的关键字不能为空!
确定
新闻公告
您的位置:  网站首页 > 新闻公告 > 正文

疫情防控期间信息化处日常工作有关安排的通知

点击数: 发布日期:2020-02-18

为全面加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作,减少人员流动和聚集所带来的风险,保障广大师生员工的身体健康和生命安全,按照学校疫情防控工作领导小组《关于做好疫情防控期间学校日常工作有关安排的通知》精神,现就疫情防控期间相关信息化中心日常工作安排通知如下:

学生开学前,每周三(上午8:30-11:30,下午200-500)提供线下服务,其余请线上办理。

一、 一卡通服务(服务电话:88780342

1.  补卡业务

请用户前往自助补卡机(老图书馆1楼、学苑楼一站式服务中心)自助办理。输入一卡通号码,一卡通密码(6位纯数字,初始密码为身份证后6位,如果有X,往前数6位)。

将从卡的账户余额里扣除20元工本费(如果余额不足,请在手机上→打开微信→“江苏大学企业号”→A.综合服务大厅→校园卡服务→卡片充值,直接充值,无需领取)

注意:因为自助补卡机无法自动设置卡样,将统一打印学生卡卡样。

2.  挂失/解挂业务

1)  请在微信“江苏大学企业号”→A.综合服务大厅→校园卡服务→挂失/解挂。请参考“附件2:江苏大学微信企业号使用指南”。

2)  请拨打自助语音电话88791971自助挂失。

3.  消费卡延期

请将消费卡延期证明拍照后,将图片发往电子邮箱yanqi@ujs.edu.cn1个工作日后,请自行前往自助补卡机,在机器上点击查询业务”→“卡片校正后即可延期使用。

4. 领取补助

1) 请在食堂各联网的Pos机上领取;

2) 请在各圈存机上,点击“综合业务”→“下一页”→“自助领取补助”;

3) 请在自助补卡机上,点击“查询业务”→“卡片校正”。

5.  现金充值业务

1)  暂停现金充值业务。

2)  校内师生,请使用微信“江苏大学企业号充值,请参考“附件2:江苏大学微信企业号使用指南”。

3) 其他用户可以微信扫码,或者直接搜索“江苏大学信息化处,点击“信息化服务”→“一卡通充值”。

请参考“附件3:江苏大学消费卡充值说明”。

4)  请咨询后勤集团电话:88791272

6.  其他业务

请前往圈存机、自助补卡机等自助设备上办理。

二、 网络服务(服务电话:88780363

1.  综合门户密码重置

1)  请按照“附件1:统一身份认证密码 自助找回方法”自助重置密码。

2)  请拨打电话88780342人工服务。

2.  网络故障服务

1)  教学行政区请拨打电话88780363

2)  家属区和学生宿舍区:

电信用户,请拨打电话10000

移动用户,请拨打电话10086

联通用户,请拨打电话10010

家属区校园网用户,请拨打电话15951288182

3.  校外访问

VPN网址:https://client.v.ujs.edu.cn/client/#/login

综合门户网址:http://ehall.ujs.edu.cn/

邮件地址:http://mail.ujs.edu.cn/

三、信息服务(服务电话:88780363)

信息系统(网站)及网络安全相关的业务办理方式如下:

业务名称

业务说明

办理地点

响应时间

平均办理时间

访问入口

联系人

信息系统(网站)备案申请

信息系统(网站)的等保备案、域名及IP申请、托管空间申请、上线前的网络安全检测。

线上

1个工作日

2-3个工作日

PC端访问门户系统->办事中心->信息服务

王春梅

信息系统(网站)对外开放申请

信息系统(网站)需要对校外开放的申请、开放前的网络安全检测。

线上

1个工作日

2-3个工作日

PC端访问门户系统->办事中心->信息服务

顾士星

虚拟化服务器资源申请

申请学校虚拟化服务器资源。

线上

1个工作日

2-3个工作日

PC端访问门户系统->办事中心->信息服务

张琳

数字化校园共享数据使用申请

申请使用学校共享数据。

线上

1个工作日

2-3个工作日

PC端访问门户系统->办事中心->信息服务

芦兵

统一身份认证接入申请

业务系统申请与学校统一身份认证对接。

线上

1个工作日

2-3个工作日

PC端访问门户系统->办事中心->信息服务

马鸿

临时运维账号申请

申请VPN、堡垒机账号,实现校外对校内服务器的运维管理。

线上

1个工作日

1-2个工作日

PC端访问门户系统->办事中心->信息服务

顾士星

企业号消息群发申请

申请微信企业号中的消息群发。

线上

1个工作日

1个工作日

PC端访问门户系统->办事中心->信息服务

马鸿

网络信息安全事件整改

信息化处对发现的网络安全威胁发出整改通知,相关部门配合整改。

线上

1个工作日

2-3个工作日

PC端访问门户系统->办事中心->信息服务

顾士星

教育移动应用提供者备案

相关部门自建移动应用,需要进行提供者备案。

线上

1个工作日

1-2个工作日

PC端访问门户系统->办事中心->信息服务

顾士星

教育移动应用使用者备案

相关部门使用移动应用,需要进行使用者备案。

线上

1个工作日

1-2个工作日

PC端访问门户系统->办事中心->信息服务

顾士星

教师邮箱开通申请

未开通学校邮箱的教师申请开通学校邮箱。

线上

1个工作日

1-2个工作日

PC端访问门户系统->办事中心->信息服务

张琳

高性能计算平台服务

高性能计算平台的账号开通申请。

线下,提前一天预约

1个工作日

2-3个工作日

张琳

 

四、 教学技术服务(服务电话:88780343

1. 线上授课技术支持

       2月24日任课教师全面开始线上授课,为加强线上教学期间技术支持服务工作,信息化处设有教学技术保障QQ群(群号667635480),企业微信群(群名:教学技术保障群),每天(8:00-21:00)在线解答全校师生线上教学过程中技术问题,另外,也可通过电话联系信息化处相关人员(联系方式见附表)以保障疫情期间教学工作的有序进行。

2. 借教室业务

1) 在教务系统网站上预约借教室,成功后请截图保存。

2)直接前往教室所在楼栋的物业处,出示借教室成功的截图。

五、 其他业务

1)  请拨打电话88780342人工服务。

2)  请加入教学技术保障QQ群,群号码667635480

3) 已经加入江苏大学企业号的师生,请扫码加入教学技术保障微信群。

4)  必须上门办理的业务,采用预约制,请拨打电话88780363人工预约。

 

 

附:值班表

   

值班时间:上午 830-1140 下午 200-500

 


 

 

附件1:统一身份认证密码 自助找回方法.doc

附件2:江苏大学微信企业号使用指南.doc

附件3:江苏大学消费卡充值说明.docx

附件4:江苏大学一卡通、综合服务门户、邮箱和微信企业号快速使用指南.doc

附件5:江苏大学企业微信平台在教学中常用功能介绍——会议和直播.docx 

上一条:关于做好疫情防控期间在线教学技术支撑工作的通知 下一条:江苏大学微信企业号使用指南